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Enquête de satisfaction
ACCUEIL
Comment vous a semblé l'accueil téléphonique ?
*
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
*
Indicates required field
Avez-vous trouvé facilement le cabinet ?
*
Oui
Non
Comment avez-vous été accueilli par l'Equipe soignante (empathie, professionalisme, compétences...)
*
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Comment percevez-vous l'aspect général du cabinet et l'ambiance qui y règne (design, musique, télé, lecture...)
*
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Avez-vous été reçu ponctuellement ?
*
Oui
Non
PRISE EN COMPTE DE LA DOULEUR
Comment avez-vous perçu nos efforts pour vous aider à vaincre votre appréhension (anesthésies, relaxation, hypnose...)
*
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Avez-vous ressenti que l'Equipe faisait son possible pour prendre en compte votre douleur pendant les soins ?
*
Oui
Non
COMMUNICATION ET PRÉSENTATION DU PLAN DE TRAITEMENT
Pensez-vous que nous avons pris en compte vos atentes et besoins ?
*
Oui
Non
Avez-vous bien compris les explications de la part du praticien et de l'assistante ?
*
Oui
Non
Le praticien vous a-t-il informé des raisons de son choix thérapeutique ?
*
Oui
Non
Avez-vous eu un temps de réflexion suffisant avant l'acceptation du plan de traitement et du devis ?
*
Oui
Non
Le langage utilisé a-t-il été clair ?
*
Oui
Non
SOINS
Comment jugez-vous l'équipement de nos salles de soins ?
*
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Comment jugez-vous la propreté et l'hygiène du cabinet ?
*
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Comment avez-vous perçu la stérilisation du matériel ?
*
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Comment se sont passés vos soins ? (qualité, gestion de la douleur)
*
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Comment jugez-vous l'attention, l'écoute et la disponibilité du praticien et de son assistante ?
*
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
Comment jugez-vous nos conseils en prévention, hygiène...
*
Très bien
Bien
Moyen
Mauvais
APPRÉCIATIONS ET SUGGESTIONS
Ce qui vous plait particulièrement dans ce cabinet :
*
Ce qui ne vous plait pas :
*
Vos propositions d'amélioration :
*
Recommanderiez-vous notre cabinet à vos proches ?
*
Oui
Non
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